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馬斯洛的需求理論金字塔講的是：人的心理需求，是從滿足溫飽到個人實現，逐步上升的。
在企業(yè)界做營銷也是一樣的，企業(yè)營銷本質上也是金字塔原理。最低層次是讓消費者買我，這對短期銷售有促進、保障的作用。
例如，某婚紗拍攝公司，在一段時間內通過密集的廣告轟炸，能影響到這段時間內考慮要去拍婚紗攝影的人的決定。
婚紗拍攝是非常低頻高額的消費，消費者是比較理性的，一般情況下它會做一定的調研。
所以這就是最低層次的消費，僅僅是讓消費者買我。因為這批人兩年之內不可能再找你拍一次結婚照，即使中國離婚率很高，也沒有高到那種程度。
那么，廣告停了后，大家還能記住你嗎？可能只記得有一個奇怪的廣告。
營銷更往上的層次，是你做的每件事情都要講明白，要讓消費者記住你，無論是你的企業(yè)，還是你的產品和服務。
在產品和服務本質差別影響不大的時候，價值觀就起了決定性作用。
價值觀是一個企業(yè)品牌在背后對消費者需求、對整個世界、對審美、對大家很難達成一致的事情上的獨特觀點。如果這個觀點能引起消費者共鳴，你就成功了。
因為許多人沒有觀點，你給了他一個觀點后，他就會記住你。
此時營銷管理的價值是積累正向的企業(yè)品牌，讓消費者感知到企業(yè)獨特的魅力，更大范圍地和更持續(xù)地對銷售形成促進作用，對競爭形成抵御作用。
最高層次則是讓消費者發(fā)自內心地喜歡我。
今天的消費者有極強的參與能力，很難像以前一樣，憑借一個廣告就使他相信你。所以當下，企業(yè)需要讓消費者、上下游、商業(yè)合作伙伴、媒體參與到傳播過程中。
例如，假如各位都是企業(yè)家或高級管理人員，我想請你在朋友圈為一輛低端轎車的品牌做推廣和代言，你會做嗎？你肯定會拒絕。
哪怕給你3000塊錢，讓你在朋友圈說這是你購買的車，你非常喜歡這個車，你還是會拒絕。但如果是寶馬或奔馳請你在朋友圈作代言人呢？你就會更加愿意。
這就是新的核心競爭力和優(yōu)勢：讓消費者發(fā)自內心喜歡，能夠和消費者、上下游、商業(yè)、媒體界形成更高效的協(xié)作，不斷產生更大的品牌勢能。
