競價工作歸根究底，無外乎展現(xiàn)—點擊—抵達—咨詢—轉化，這 5 個步驟。只要能把這 5 步做好，就能干好競價。而想把這 5 步工作做得完美，就離不開數(shù)據(jù)分析的支撐。
在競價推廣中，操作技巧是固定的，如加否詞、收匹配、提價等，但不同的操作所產(chǎn)生的作用是不同的，而競價員對數(shù)據(jù)分析的結果則決定了他將采用哪些操作。
很多競價員在做數(shù)據(jù)分析時，只是裝模做樣地打開一個數(shù)據(jù)表格，然后盯著數(shù)據(jù)看而已。至于為什么要看這份數(shù)據(jù)報表，或許答不出個所以然來。
數(shù)據(jù)分析并不是說想看哪份數(shù)據(jù)就看哪份，它是有一套流程的，數(shù)據(jù)之間是有一定因果關系的。我們將數(shù)據(jù)分析方法總結為以下3 步，供大家參考。
收集整理數(shù)據(jù)
很多競價員在面對錯綜復雜的數(shù)據(jù)時往往一頭霧水，不知道該如何下手。
其實，在剛開始對數(shù)據(jù)進行分析時，建議先對數(shù)據(jù)進行分類。一般競價數(shù)據(jù)可以分為 3 類，即賬戶數(shù)據(jù)、各種比率數(shù)據(jù)和各種成本數(shù)據(jù)。
01. 賬戶數(shù)據(jù)指消費額、展現(xiàn)量、點擊量、抵達量、線索量等。
02. 各種比率數(shù)據(jù)指通過賬戶數(shù)據(jù)計算出的點擊率、線索率、對話率等
03. 各種成本數(shù)據(jù)指通過賬戶數(shù)據(jù)計算出的點擊成本、線索成本、對話成本等。
將數(shù)據(jù)分類后，利用 Excel 表根據(jù)不同維度收集、整理數(shù)據(jù)。
規(guī)劃優(yōu)化方向
當收集好數(shù)據(jù)后，便可以對數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)目前推廣中所存在的問題。
需要注意的是我們很難單憑每天的數(shù)據(jù)變動就確定賬戶中存在的問題。因此可以通過比重分析法進行分析。
比如通過分析得知接下來的賬戶目標為增量操作，那就可通過增加展現(xiàn)量或增加點擊來達到目的。
但到底是增加展現(xiàn)量效果好還是增加點擊量效果好，不同優(yōu)化方向產(chǎn)生的效果也會大相徑庭。
這就需要進一步的分析去明確優(yōu)化方向，這里可以采用假設法。
比如我們通過對不同的假設進行推理，發(fā)現(xiàn)增加展現(xiàn)量的效果要優(yōu)于增加點擊量的效果，那就可以進一步考慮，增加展現(xiàn)量都有哪些具體操作方法。
確定優(yōu)化細節(jié)
增加展現(xiàn)量常用的方法有加詞、放匹配、刪否詞、提價。
但又有新的問題產(chǎn)生。加詞應加哪些詞？放匹配應放哪些詞的匹配？刪詞又應刪哪些詞？這就需要進一步搜集相應數(shù)據(jù)從而確定一個具體的優(yōu)化方案。
以加詞為例。答案自然是加那些有點擊有轉化的詞。所以就需要下載相應的搜索詞報告，篩選出那些有點擊有轉化的詞，然后拓詞添加到賬戶中。
同理，提價、放匹配、刪否詞也是如此。
通過對收集的數(shù)據(jù)進行分析得出具體解決方案后，便可據(jù)此進行執(zhí)行操作了。
以上，就是數(shù)據(jù)分析的 3 個步驟。先對數(shù)據(jù)進行整理分類，然后進行分析發(fā)現(xiàn)推廣中的問題，確定優(yōu)化方向，最后根據(jù)優(yōu)化方向確定優(yōu)化方案。
一次成功的數(shù)據(jù)分析，能夠為你帶來結論、假設和行動項。就是能幫你認識到現(xiàn)階段的狀況，提出下階段的可能性，梳理接下來要著手做的事情。如果你沒有從數(shù)據(jù)中得到這些，那證明你這次數(shù)據(jù)分析沒有意義，是做了白工。
一切以效果為導向。行動造就數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)引導行動。如此循環(huán)往復，不斷發(fā)現(xiàn)問題又解決問題，從問題中來最終又回到問題中去，這才是數(shù)據(jù)分析的意義。
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